Anmeldelse af
Fastspeed fibernet
Hvem ejer fastspeed?
Fastspeed drives af Jens Raith, Morten Boe Andersen og Peter Mægbæk, der har en fortid i koncernerne TDC, YouSee og Cybercity.
Hvad er fastspeed?
Fastspeed er en af de nyeste udbydere på det danske bredbåndsmarked. Fastspeed bredbånd åbnede dørene op i 2018 med ambitionen om at blive Danmark’s billigste internet udbyder, men samtidig levere tårnhøj service og hurtig stabilt internet.
Pris og abonnementstyper hos Fastspeed
Max hastighed
198 dkk
*per måned de første 3 måneder
- 1000/100 Mbit/s via kabelnet
- Gratis oprettelse
- Efter 3 mdr er prisen 249 kr pr måned
- Gratis router (inkl. forsendelse)
- Gratis installation (teknikker besøg)
- 2 mdrs. gratis adgang til Mofibo lydbøger + Flip router og Norton sikkerhedspakke
Max hastighed
198 dkk
*per måned de første 3 måneder
- 1000 Mbit/s via fibernet
- Gratis oprettelse
- Gratis router (inkl. forsendelse)
- Efter 3 mdr er prisen 299 kr pr måned
- Første måned gratis
- Gratis installation (v. teknikker)
- 2 mdrs. gratis adgang til Mofibo lydbøger + Flip router og Norton sikkerhedspakke
Fordele og ulemper
- Gratis oprettelse
- Topscorer (5 ud af 5) på Trustpilot
- Billig abonnement pris (198 kr per måned)
- Venlig og hjælpsom kundeservice
- Ingen skjulte gebyrer
- Helt ærligt...vi skulle anstrenge os for at finde minusser ved Fastspeed, men som alle andre kabelnet løsninger, er det ikke alle steder i Danmark, hvor du kan opnå max hastigheden på 1000 Mbit/s.
- Afhængig af adresse kan du opleve mere eller mindre stabilt internet (dette er ens for alle internet udbydere, afhænger af din placering ifht kablernes placering).
- Binding på 6 mdr
Er Fastspeed godt internet?
Vi mener Fastspeed er en af de bedste internetudbydere på markedet pt. af følgende grunde:
- Pris
Du finder pt. ikke en billigere højhastigheds bredbåndsløsning på det danske marked. I skrivende stund ligger prisen på 198 kr per måned (februar 2024). - Høj Trustscore
Gode anmeldelser på Trustpilot. Anmelderne på trustpilot, hvor Fatsspeed scorer 5 ud af 5 viser af de har overvejende tilfredse kunder. - Dækning
Som noget nyt fra Januar 2024, Fastspeed dækker hele Danmark, så uanset hvor du bor i Danmark kan du få bredbånd hos Fatspeed. - Erfarne ejere
Det faktum at Fastspeed som bredbåndsselskab er startet af 3 tidligere medejere af andre store teleselskaber, har den fordel, at de har lært af tidligere fejltagelser med andre selskaber. Raith, Andersen og Mægbæk har forstået, at vil man skabe succes, tillid og loyalitet som internetudbyder idag, handler det om gennemsigtighed. - Gratis oprettelse
Hos Fastspeed finder du ingen skjulte gebyrer. Du får alt der hedder oprettelse, router, forsendelse og teknikker besøg gratis. - Overskuelige abonnementer
De tilbyder 2 overskueligt abonnementer (via kabelnet eller via fibernet), der dækker over én stabil og lynhurtig download hastighed (1000 Mbit/s). Eneste forskel på de to abonnementer er uploadhastigheden, hvor du får en upload hastighed på 500 Mbit via fibernet istedet for 100 Mbit via kabelnet. Har du brug for en meget hurtig upload hastighed (f.eks. hvis du har brug for at uploade tunge billedfiler m.m.), kan du med fordel vælge fibernet. Prisforskellen mellem kabel og fiber er på 50 kr. per måned. - Gratis abonnementer ved oprettelse
Ved oprettelse får du:- 2 måneders gratis adgang til Mofibo lydbøger (uden binding), uanset om du vælger fiber eller kabel pakken.
- 1 måneds gratis adgang til Discovery (uden binding).
- 2 måneders gratis adgang til Podimo podcasts
- 2 måneders gratis adgang til Wype (Mere end 500 online magasiner)
Det eneste du skal finde ud af hos Fastspeed, er om du kan få internet via kabelstikket eller via fibernet. Du kan tjekke hvilken forbindelse du er dækket på din adresse via linket herunder:
Grunde til ikke at vælge Fastspeed
Vi er ærlig talt ret begejstrede for Fastspeed og deres 0 gebyrer, ingen dikkedarer politik. Skal der nævnes nogle få ulemper ved at tegne bredbåndsabonnement hos Fastspeed, kan vi nævne følgende:
- Bindingsperiode på 6 mdr.
Det vil sige, du skal være indforstået med at du ikke kan opsige dit Fastspeed abonnement i de første 6 mdr. af abonnementsperioden. Det har de udelukkende af den grund, at de tilbyder gratis oprettelse, dvs. at de tilbyder gratis gravning og montering af en teknikker. Det vil sige, særligt hvis du skal have fiberforbindelse, kræver det i visse tilfælde at der graves for at koble fiberkablerne til tv antenne mast. Det vil Fastspeed selvfølgelig gerne sikre, at de ikke gør gratis for en abonnent, der afslutter sit abonnement efter en enkelt måned. - Stabilitet
Afhængig af din placering kan du opleve større eller mindre grad af stabilitet på din internetforbindelse hos Fastspeed. Det afhænger af din boligs placering ifht kablernes nedgravning.
Test af Fastspeed fiber
Vi testede fastspeed fiber fra 3 forskellige danske adresser rundt omkring i landet. På sjælland, fyn og Jylland, der alle var fibernet dækkede af Fastspeed’s fibernet. I 2 af vores test på 2 af adresserne var vi begge oppe på max hastigheden på 1000 download 1000 upload. I den sidste test på den sidste adresse havde vi problemer med at opnå max hastighed på 1000. Det skal siges at vi stadig havde lynhurtig internet, men eftersom vi var i et område der på kortet skulle kunne opnå max hastighed, var det skuffende. Vi forsøgte her at udskifte den medfølgende router, og få tilsendt en ny bedre router af Fastspeed (denne sendte de os uden noget vrøvl) og med den nye router lykkedes det os at opleve max hastighed.
Det tyder altså på at den medfølgende default router Fastspeed sender med, simpelthen ikke er af god nok kvalitet til at opnå max hastighed på Fiber. Samtidig skal det dog nævnes at vi havde held med at opnå max hastighed i de 2 første test med, med den medfølgende router. En klar forklaring på problemet i 3 test udebliver derfor.
Aktuelle tilbud hos Fastspeed
I vinteren 2023 får du lige nu følgende velkomsttilbud – 1000 Mbit bredbånd til 198 kr:
Kunderservice hos Fastspeed
Fastspeed’s kunderservice kan kontaktes alle hverdage på telefon i følgende tidsrum:
- mandag til torsdag mellem 8.00-16.00
- fredag mellem 9.00-16.00.
Du kan også kontakte en af Fastspeed’s supportmedarbejder på følgende email:
kundeservice@fastspeed.dk
Fastspeed på Trustpilot - hvad siger kunderne?
Fastspeed får 4,6 ud af 5 stjerner ud af 12.275 anmeldelser. De positive anmeldelser går på deres stabile hurtige internet, nemme oprettelse og søde og søde og hjælpsomme kundeservice. Særligt Fastspeeds kundeservice fremhæves som værende blandt den bedste på markedet. Flere kunder beskriver hvordan Fastspeed rask væk har givet 3 måneders gratis internet til kunder der har haft problemer, så som ikke at kunne komme op på den lovede hastighed.
Fastspeed bruger en af markedets bedste routere, Sagem Fast 3890V3. Yousee har kårede Sagem fast 3890V3 bedst i test i 2018.
Fastspeed koster 249 kr per måned for bredbånd via kabel eller fiber de første 3 mdr. Herefter er prisen henholdsvis 269 per måned for kabel og 299 for måned for fibernet.
Fastspeed benytter sig af TDC’s netværk for kabelforbindelse. TDC dækker mere end 90% af Danmark. For at få Fastspeed kræver det derfor at du har tv hos TDC (Yousee).
For fibernet leverer Fastspeed via EWII, Norlys, Nord Energi, Onefiber, Thy-Mors Energi, Fibia og Energi Fyn.
Der er en bindingsperiode på 6 måneder hos Fastnet. Dvs. der skal holdes abonnementet i 6 måneder efter aktiveringsdatoen.
Nej. Fastspeed var tidligere en del af TDC’s bredbåndstilbud. Men i 2018 blev Fastspeed solgt til Norlys, der er en anden stor dansk energi- og telekommunikationsvirksomhed. Så i øjeblikket ejes Fastspeed ikke længere af TDC, men af Norlys.
Det formelle
Anmeldelser
